Logo Edge · Logo Tiger · Logo GO kullanıcıları için

Logo Destek

Logo programınızda bir sorun mu var, yoksa daha verimli mi kullanmak istiyorsunuz? Teknik destek, LEM yenileme, sunucu ve yedekleme konularında profesyonel ekibimizle yanınızdayız.

Ücretsiz Logo Checkup 0850 304 03 94 WhatsApp
  • Yetkili Logo İş Ortağı
  • Türkiye genelinde Logo destek
  • 20 yıllık tecrübe

Sizi Arayalım

Adınızı ve telefonunuzu bırakın, en kısa sürede dönelim.

Logo LEM yenileme kampanyası: Kredi kartına vade farksız ödeme · Ücretsiz yedekleme · Ücretsiz Logo Checkup

Kampanyayı inceleyin
Yeni Logo Tiger ve GO'nun yeni satışı durdu, son tarih 3 Eylül 2027. Logo Edge'e geçişte nelere dikkat etmelisiniz? Logo Edge'e geçiş rehberi

Logo destek hizmetlerimiz

Logo'nuzla ilgili ihtiyacınızı seçin, ayrıntısını ilgili sayfada anlatalım.

Logo teknik destek veren iki uzman bilgisayar başında

Logo teknik destek

Hata mesajları, kurulum, sürüm yükseltme ve günlük kullanımda takıldığınız her konu.

Teknik destek
Kulaklıkla müşteriyle görüşen destek uzmanı

Logo uzaktan destek

İzninizle bilgisayarınıza güvenli şekilde bağlanır, sorunu sizinle birlikte çözeriz.

Uzaktan destek
Lisans belgelerini inceleyen kişi

LEM ve lisans yenileme

Güncellemelerden ve yasal uyum paketlerinden kesintisiz yararlanmak için LEM'inizi yenileyin.

LEM yenileme
Sunucu güvenliğini kontrol eden yönetici

Sunucu ve yedekleme

Logo'nuz hızlı çalışsın, verileriniz düzenli yedeklensin. Bulut sunucuya geçişi birlikte planlayalım.

Sunucu ve yedekleme
Ekibe rapor sunumu yapan eğitmen

Eğitim ve raporlama

Ekibinize Logo eğitimi, yönetiminize ihtiyacınıza göre hazırlanmış raporlar.

Eğitim ve raporlama
Neosoft NeoConsole yazılımının ekranı

Logo entegrasyonu

E-ticaret, pazaryeri, banka ve Excel verileriniz Logo'ya elle girilmeden aktarılsın.

Logo entegrasyonu

Acil Logo Destek

Logo açılmıyor, fatura kesilemiyor ya da iş durdu mu? Hemen arayın, sorununuzu öncelikli olarak ele alalım.

0850 304 03 94 WhatsApp

Logo'da sık karşılaşılan sorunlar

Bunlardan biri tanıdık geliyorsa yalnız değilsiniz. Çoğu, doğru bir kontrolle kısa sürede çözülür.

Logo yavaş çalışıyor

Yavaşlığın nedeni çoğu zaman sunucu ayarları, disk, veritabanı bakımı ya da aynı makinede çalışan başka programlardır. Nedeni bulup gidermek için önce bir Logo Checkup yapıyoruz.

Logo Checkup nedir?

Güncellemeden sonra hata alıyorum

Sürüm geçişlerinde veritabanı, kullanıcı bilgisayarları ve ek programlar birlikte ele alınmalı. Hatayı inceleyip programınızı sorunsuz çalışır hâle getiriyoruz.

Logo teknik destek

Yedeğimiz düzgün alınıyor mu bilmiyoruz

Yedeğin alınması yetmez; başka bir yerde saklanması ve gerektiğinde geri yüklenebilmesi gerekir. Yedekleme düzeninizi kontrol edip eksikleri tamamlıyoruz.

Sunucu ve yedekleme

e-Fatura ve gelen faturalarla uğraşmaktan yorulduk

e-Fatura ve e-belge ayarlarınızı gözden geçiriyor, gelen faturaların Logo'ya elle girilmesini gerektiren adımları azaltıyoruz.

NeoKonnektör ile e-Fatura

Dönem sonu ve devir işlemleri

Dönem kapanışı, devir ve yeni döneme geçiş adımlarını sizinle birlikte, verinizi riske atmadan yapıyoruz.

Logo teknik destek

Lisans, kullanıcı ve LEM soruları

Kaç kullanıcıya ihtiyacınız olduğu, hangi modüllerin gerekli olduğu ve LEM yenileme zamanı konusunda doğru seçimi birlikte yapıyoruz.

LEM ve lisans yenileme

Ücretsiz

Logo Checkup: Logo'nuzun sağlık raporu

Uzaktan bağlanıp Logo'nuzu üç açıdan inceliyor, 1 gün içinde raporluyoruz. Raporda önce yapılması gereken işler sade bir dille yazılı olur.

Ücretsiz Checkup isteyin

Doğru kullanım

  • Kurulum ve e-belge ayarları
  • Gelen faturalar elle mi işleniyor?
  • Mükellef sorgulama, e-Defter saklama
  • Lisans ve kullanıcı uyumu

Güvenlik ve yedek

  • Sunucuya kimler, nereden erişiyor?
  • Kullanıcı yetkileri
  • Son yedek ne zaman, nerede?
  • Yedek geri yüklenebiliyor mu?

Performans

  • Sunucu kaynakları ve ayarları
  • Veritabanı bakımı ve indeksler
  • Disk durumu ve doluluk
  • Sanal sunucu ve komşu yükler

Nasıl çalışıyoruz?

1

Bize ulaşın

Telefon, WhatsApp ya da form; hangisi kolaysa.

2

Dinleyelim

Sorunu ya da ihtiyacı birlikte netleştirelim.

3

Uzaktan bağlanalım

İzninizle bağlanıp sorunu sizinle birlikte çözelim.

4

Takip edelim

Çözüm kalıcı mı, tekrar eder mi; sonuna kadar takip edelim.

Neden Neosoft?

Profesyonel destek

Sorununuzu dinleyen, çözülene kadar sizinle birlikte takip eden deneyimli bir ekip.

Bir yazılım firması

Destek vermekle kalmıyor; Logo için entegrasyon, rapor ve kendi yazılımlarımızı geliştiriyoruz.

20 yıllık tecrübe

Logo'yu da, Logo'nun çalıştığı sunucu ve altyapıyı da iyi tanıyan tecrübeli bir ekibiz.

Yetkili Logo İş Ortağı

Hangi şehirde olursanız olun, Logo'nuzla ilgili her konuda aynı özenle yanınızdayız.

Logo Blog

Logo kullanıcıları için güncel rehberler.

Tüm yazılar
Logo Edge · 25 Ekim 2026

Logo Edge nedir? T-Series ve J-Series arasındaki fark

Logo Edge, Logo'nun yeni nesil ERP ailesi. T-Series ve J-Series ne sunuyor, hangisi kime uygun, Tiger ve GO kullanıcıları için ne anlama geliyor?

Yazıyı okuyun
Logo Edge · 25 Ekim 2026

Logo Edge T-Series Basic, Standard, Enterprise: hangi paket kime uygun?

Logo Edge T-Series'in Basic, Standard ve Enterprise paketleri arasındaki fark ne? Tiger ve GO kullanıcıları hangi pakete geçer, seçerken nelere bakmalı?

Yazıyı okuyun
Logo Edge · 25 Ekim 2026

Logo Tiger ve GO desteği ne zaman bitiyor? Tarihler ve yapmanız gerekenler

Logo Tiger ve GO'nun yeni satışı 3 Eylül 2026'da durdu, son tarih 3 Eylül 2027. Bu sürede ne değişiyor, LEM yenilenir mi, Logo Edge'e ne zaman geçmeli?

Yazıyı okuyun

Sık sorulan sorular

0850 304 03 94'ü arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz. Sorununuzu dinledikten sonra çoğu durumda uzaktan bağlanarak hemen çalışmaya başlıyoruz.

Yeni Logo Edge T-Series ve J-Series ile Logo Tiger 3, Logo GO 3, Logo Wings ailesi ve diğer Logo ERP ürünleri için destek veriyoruz. Kullandığınız ürünü ve sürümü söylemeniz yeterli.

İzninizle, güvenli bir uzaktan bağlantı programıyla bilgisayarınıza ya da sunucunuza bağlanıyoruz. Böylece yerinize gelmemize gerek kalmadan, zaman kaybetmeden çalışıyoruz.

Logo Checkup, Logo'nuzun doğru kullanım, güvenlik ve yedekleme, performans açısından incelendiği ücretsiz bir sağlık raporudur. Uzaktan bağlanıp inceliyor, 1 gün içinde raporluyoruz.

Evet. Mevcut bayinizle çalışmaya devam ederken entegrasyon, raporlama, sunucu ve yedekleme gibi konularda bizden destek alabilirsiniz. Destek firmanızı değiştirmek isterseniz geçişi de birlikte planlarız.

LEM'i güncel olan kullanıcılar Logo'nun sürüm güncellemelerinden ve mevzuat değişikliklerine uyum paketlerinden yararlanır. Yenileme zamanınızı ve kampanya koşullarını birlikte değerlendirebiliriz.

Evet. Kullanıcı sayınıza ve çalışma şeklinize uygun sunucuyu birlikte belirliyor, verilerinizi taşıyor ve yedekleme düzenini kuruyoruz.

Hemen 0850 304 03 94'ü arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Acil talepleri öncelikli olarak ele alıyor, en kısa sürede uzaktan bağlanıp çözüme başlıyoruz.

İletişim

Bize yazın